Gebruik storytelling voor de promotie van je bedrijf

Storytelling is prima in te zetten voor de promotie van je bedrijf en voor bijvoorbeeld je persberichten. Hoe? Dat leg ik je graag uit.

Denk jij in jouw social media uitingen, blogs, persberichten en advertenties vanuit het standpunt van jouw klant en opdrachtgever?
Of laat je vooral weten wat jij te bieden hebt?
En schreeuw je het van de daken: “Hier moet je zijn. Ik heb wat jij nodig hebt!”?

Jammer, want met storytelling kun je jezelf heel gemakkelijk in de schoenen van “die ander” verplaatsen. Want die ander die is toch jouw held?

Hoe gebruik je storytelling voor je promotie?

Het sprookje?

Natuurlijk kun je binnen een mum van tijd een verhaal uit je mouw schudden. “Er was eens…” werkte toen je nog kind was, maar ook voor volwassenen is zo’n verhaal interessant. In zo’n sprookje hoort een held, een reden voor het verhaal, een moraal, een bevrijding of een oplossing. En soms ook een kwade genius, zoals een draak, een boze stiefmoeder of een tovenaar.

Het omzetten van dit principe in een zakelijk verhaal is een kunst. Want niet iedereen zit te wachten op sprookjes en legenden. Voor het schetsen van een betrouwbaar beeld en een vertrouwenwekkend aanbod, daar is een realistisch verhaal voor nodig. Het grappige is – en daar sta je misschien niet bij stil – dat in zo’n relaas dezelfde factoren terugkomen als in een sprookje.

Want die held, dat is of de opdrachtgever of het product of de dienst die je levert. Er is meestal sprake van een probleem, dat opgelost moet worden. En dat probleem is die kwade genius, die gevaarlijke draak, stiefmoeder of tovenaar.

Een voorbeeld van storytelling

Stel jouw gewenste opdrachtgever is een eigenaar van een Mercedes die met pech langs de weg staat. En jij bent een garagehouder die pechhulp verleent.

APK

Dan is het toch een mooi verhaal, dat jij of je medewerker te hulp schiet? Nadat de eigenaar van de auto jouw bedrijf gebeld heeft, omdat hij jaarlijks gewend is bij je terug te komen voor zijn APK. En nu hij pech heeft, zich herinnert dat jullie ook pechhulp verlenen. En dat je vervolgens bij aankomst snel en effectief het probleem oplost, want je bus zit vol technisch gereedschap om elk vorm van storingen en defecten op te lossen.

Zo in het kort is het een saai verhaal. Maar vertel daar ook eens bij hoe blij die man wel niet is, als jij hem door de stromende regen tegemoet rijdt en hem uit zijn benarde situatie redt. Natuurlijk nog net op tijd, zodat hij zijn belangrijke afspraak nog kan halen. Of dat je voor hem een warme kop koffie uit de thermos geeft, zodat hij na het wachten in de regen kan opwarmen in de cabine van je bus. En dat zijn zoontje, dat in de het kinderstoeltje in de auto zit te wachten, als troost een teddybeer van je krijgt.

Zo kun je op verschillende manieren je verhalen vertellen. En dankzij de toevoeging van iets persoonlijks en unieks (dat kopje koffie, die teddybeer of omdat je iemand als reddende engel te hulp schiet) een aantrekkelijk verhaal vertellen. Een verhaal, dat je kunt inzetten voor een blog op je website. Voor een bericht op social media. Of als voorbeeld hoe jouw bedrijf service verleent. Een voorbeeld dat je ook kunt gebruiken voor je advertentie, je advertorial of je flyer.

Inspiratie voor storytelling

Wat kun je allemaal vertellen?

Het voorbeeldverhaal is er eentje uit de praktijk. Maar er zijn nog veel meer manieren om je bedrijfsverhaal kwijt te kunnen. Wat veel marketeers namelijk vaak doen, is het volgende. Ze kijken bijvoorbeeld naar:

De issuekalender of contentkalender

Stap 1 “De Aanhaker”

Kijk daarvoor ook eens naar het blogartikel over het gebruik van de contentkalender en de issuekalender waar je de aanhakers kunt vinden of in kwijt kunt. Het gaat dan om actualiteiten, feestdagen of herdenkingen.

Speciale dagen

Voor alles is er tegenwoordig wel een speciale dag. Zoals de secretaressedag. Of de nationale internetdag.

Feestdagen

De feestdagen zijn nog zo’n aanhaker die je kunt inzetten voor een creatieve campagne. Maar doet niet iedereen dat al? Toch kan het allemaal nog. Mits je een manier vindt waarop je op ludieke wijze je kop boven het maaiveld kunt steken.

Actualiteiten

Buiten de kalenders kun je je laten leiden door actualiteiten.
Neem nou de coronacrisis. Die kan een uitstekende aanleiding zijn om de aandacht te trekken van je publiek. Ware het niet, dat we ondertussen overspoeld worden door berichten over corona. En mensen ondertussen “coronamoe” zijn.

Niet dat het zoeken van een aanhaker slecht is. Integendeel. Wijd vooral een bericht aan de onderwerpen in je content kalender. Laat zien, dat je actueel kunt zijn en volg het nieuws.

Let op!

Maar doe het met mate en wees voorzichtig. Voordat je het weet heb je jezelf in een wespennest gestoken. Probeer dan ook van tevoren te bedenken wat je kunt doen als een post minder positief ontvangen wordt. Probeer in dat geval negativiteit om te buigen in jouw voordeel.

Bezin voordat je begint!

Stap 2 Wat zijn de gevolgen?

Dat betekent dus dat je vooraf moet nadenken wat voor consequenties jouw uiting kan hebben. Heb je een duidelijke mening, verwacht dan vooraf al dat je tegengas gaat krijgen. Reageer rustig op kritiek en negatieve reacties. Tel, net als in het echte leven, tot tien. En reageer daarna pas. Overleg eventueel met anderen hoe je dit moet aanpakken.

Stap 3 Voor wie wil jij werken? Wie is jouw ideale klant?

Denk na wie jouw ideale opdrachtgever of klant is.

Wie heeft er in het verleden heel erg tevreden gereageerd op wat je geleverd hebt?
En met wie heb je de prettigste samenwerking gehad?
Waarom waren ze tevreden?
Wat voor feedback hebben ze je gegeven?
En welke oplossing heb je voor ze aangedragen?

Die persoon of dat bedrijf is jouw ideale prospect en klant. Gebruik de klantervaringen als voorbeelden voor je verhaal. Vertel hun verhaal, want zij zijn jouw helden!

Stap 3 b Wie zijn jouw ambassadeurs?

Of je kiest een andere invalshoek: wie is jouw beste ambassadeur? Is dat leverancier die jou steevast aanbeveelt bij de bedrijven waar hij langskomt? Misschien is zelfs een werknemer je grootste fan? Of is er toevallig iemand die je kent van de businessclub en die je al een paar keer aan nieuwe klanten heeft voorgesteld?

Zet jezelf eens in hun schoenen. Interview ze desnoods. Of laat ze interviewen door een professional. Dat zijn de helden die voor jou kunnen spreken.

Bepaal je doelgroep

Stap 4 Voor wie is jouw verhaal bedoeld?(de doelgroep bepalen) en hoe vertel je je verhaal?

Kies Het middel

Zoek een middel waarmee je het verhaal kunt vertellen.

Wordt het een film?
Een persbericht misschien?
Of wil je inschrijven voor een aanbesteding?
Een pagina op de website?
Of wijd je er een hele reclamecampagne aan?

Maar voordat je beslist, vraag jezelf eerst af:

Waarom wil ik een video?
Waarvoor zet ik een reclamecampagne in?
Of waarom zoek ik de publiciteit via een persbericht?

Want uiteindelijk maakt het veel uit welk middel je kiest. Dat maakt uit voor de inhoud van je verhaal. En wie je ermee wilt bereiken.

De vorm

Een vorm waarin je je verhaal kunt gieten is een sprookje, een legende, een ervaringsverhaal of klantverhaal. Denk bij “vorm” ook eens aan beeldende verhalen. Zoals een infographic, een animatie of een presentatie.

Je ziet het. De mogelijkheden zijn bijna onbegrensd.

Stap 5 Bedenk wat je wilt vertellen!

Maar misschien was dit al stap 1 voor jou. Hoe dan ook, het is nu zaak om te verwoorden wat je verhaal is. En daarbij zul je rekening moeten houden met een aantal dingen. Lees daarom goed de volgende waarschuwingen door.

Adviezen voor het schrijven

Kies je taalgebruik

Het is bovendien goed om stil te staan bij de vraag wie je wilt bereiken met je uiting. Dat maakt uit voor het taalgebruik, voor de vorm waarin je je verhaal giet en voor het middel dat je kiest. En welke woorden je wilt gebruiken.

Wordt het een zakelijk bericht?
Of wil je vooral laten zien dat je ergens verstand van hebt?
Misschien wil je wel anderen overtuigen van jouw gelijk?

Vermijd jargon

Een advies: probeer vaktaal te vermijden. Mensen zitten niet op jargon te wachten. Gebruik dat alleen als je echt een specifieke doelgroep wilt bereiken waar dit taalgebruik heel gebruikelijk is.

Uiteindelijk gaat het erom, dat je boodschap blijft “plakken” in het geheugen van die mensen en bedrijven die je wilt raken. Wiens aandacht je wilt trekken.

Vergeet niet een oplossing aan te bieden

Bied je publiek oplossingen aan voor de problemen die het kan hebben. En waarvoor ze natuurlijk jou nodig hebben. Voor die oplossing is het handig, dat ze contact met je kunnen opnemen. Dus vergeet niet je webpagina, website, mailadres, telefoonnummer of ander contactadres te vermelden!

Hulp nodig bij storytelling?

En om de daad bij het woord te voegen, is het goed om ook aan mijn eigen call2action te denken. Want mocht je hulp nodig hebben bij het vertellen van je bedrijfsverhalen, dan kun je natuurlijk altijd bij een tekstschrijver of een marketeer terecht.

Formule M is bereikbaar via de contactpagina.

Daar vind je het mailadres, telefoonnummer of andere manieren voor contact terug. Aarzel niet om je vragen te stellen. Want kleine vragen beantwoord ik zo. Voor grotere verzoeken ontvang je na kennismaking een offerte.

Lees meer over storytelling en campagnes

Vertel mijn bedrijfsverhalen!